12月3日一大早，一位神色匆匆的大爺手持一張存單來到工商銀行海門三星支行，想要咨詢存單質押貸款事宜。網(wǎng)點客戶經理見其年事已高，遂問其貸款目的及用途，這位大爺回答說是還別人的欠款。因大爺已有80歲高齡，網(wǎng)點客戶經理向大爺解釋其年齡不符合貸款條件。大爺聽后，略帶遺憾地離開了。

當日下午，這位大爺又來到網(wǎng)點，還是那張存單，只不過這次想要取出并匯款至南京的陳女士。這一行為引起了網(wǎng)點柜面人員的高度警覺?？头浝碓儐柎鬆斒欠裾J識這位陳女士，大爺含糊其辭，說是自己的親人，并且非常急切地想要在今天將錢匯出。又經再三詢問及確認，大爺說這位陳姓女士是自己的老師和領頭人。

一聽到這個稱謂，網(wǎng)點工作人員瞬間眉頭緊鎖，如果沒猜錯的話，大爺應該是陷入詐騙漩渦之中了。果不其然，可能是看到了工作人員對他的疑惑，這位大爺叫嚷著說他們是委托這位陳女士代持上市公司的股份，都是有正規(guī)合同及手續(xù)的，邊說邊拿出了他的“合同”，經網(wǎng)點工作人員查看，發(fā)現(xiàn)這就是一起針對老年人認知水平不足而進行的網(wǎng)絡詐騙，網(wǎng)點負責人馬上向當?shù)嘏沙鏊从城闆r。

通過派出所民警及網(wǎng)點負責人的聯(lián)合反詐宣傳，大爺幡然醒悟，對之前的行為痛心疾首。大爺對工商銀行工作人員的專業(yè)水平、熱情服務及高度責任心表示充分的肯定，公安民警對該行的社會責任感及專業(yè)的服務給予了高度認可和表揚，并指出需要更多像我們這樣富有責任心且高度敏銳的銀行業(yè)同事來幫助反詐的宣傳及攔截，通過警銀聯(lián)動來守護好人民群眾的錢袋子。

此次警銀聯(lián)動將網(wǎng)絡詐騙扼殺在源頭的成功案例，不僅彰顯了該行防范金融風險、守護人民群眾錢袋子的能力和決心，更充分體現(xiàn)了警銀聯(lián)動機制在打擊治理電信詐騙犯罪中的關鍵作用。下一步，該行將進一步加強與公安部門的聯(lián)動與交流，強化銀行內部員工培訓，提高突發(fā)案情的識別、上報和響應能力，凝聚合力，共同構建更加安全、可靠的金融環(huán)境，為守護人民群眾財產安全保駕護航。（陸東杰）