本網(wǎng)訊 (記者 蔣嬌嬌 通訊員 顧曉彤)“以前辦事需來回跑幾趟，現(xiàn)在幾個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成前延‘套餐’服務(wù)，我們只需要跑一次就可以辦成多件事，真是太方便了！”昨日，愛瑪電動(dòng)車店辦事員許然在如皋市城管局窗口咨詢新店業(yè)務(wù)時(shí)高興地說。記者了解到，如皋市城管局推行前延“套餐”服務(wù)，以優(yōu)良作風(fēng)打造高效便民政務(wù)環(huán)境。

前延“套餐”服務(wù)，就是減材料、減環(huán)節(jié)，讓企業(yè)群眾只需跑一次，就能辦成“一攬子”事。如皋城管局服務(wù)科科長薛建平告訴記者，針對(duì)環(huán)節(jié)多、材料雜、效率不高等行政審批過程中遇到的問題，如皋市城管局秉持極簡審批、極速效率、極優(yōu)服務(wù)的工作態(tài)度，窗口工作人員運(yùn)用“無證明城市”系統(tǒng)獲取相關(guān)證照，無需申請(qǐng)人提交紙質(zhì)材料，實(shí)現(xiàn)“零材料”辦理。

張先生經(jīng)營一家蛋糕店，因開業(yè)需要，來窗口咨詢申請(qǐng)臨時(shí)性建筑物搭建事項(xiàng)的流程以及材料清單，窗口工作人員直接通過“無證明城市”系統(tǒng)獲取其店鋪營業(yè)執(zhí)照以及負(fù)責(zé)人身份證，當(dāng)場(chǎng)受理了張先生的占道申請(qǐng)，極大地節(jié)省了申請(qǐng)人時(shí)間和精力。

從辦事便利度、服務(wù)滿意度入手，如皋市城管局不斷創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)線上線下融合辦理，動(dòng)態(tài)維護(hù)“一張網(wǎng)”平臺(tái)數(shù)據(jù)，構(gòu)建公開、透明、高效的服務(wù)平臺(tái)。截至目前，窗口服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)領(lǐng)率、服務(wù)事項(xiàng)指南維護(hù)完整率和準(zhǔn)確率均達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)辦事指南基礎(chǔ)要素、受理?xiàng)l件、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)化。