工商銀行南通海安支行認(rèn)真貫徹落實中央金融會議工作要求，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，不斷提升網(wǎng)點普惠金融服務(wù)效能，助力小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)回升向好，效果顯著。截至2023年末，南通海安支行普惠貸款總量近30億元，增量近10億元。

高度重視，強(qiáng)化培訓(xùn)。該行高度重視普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，每周召開普惠業(yè)務(wù)會議，深入學(xué)習(xí)各類產(chǎn)品，不斷提高思想認(rèn)識。由該行公司部客戶經(jīng)理牽頭，一對一助力各網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全員能會、能懂、能講，全面提升該行員工服務(wù)小微、助力小微的能力。

深耕市場，推進(jìn)有度。聚焦周邊市場，積極推進(jìn)“走出去”，走訪轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)等客戶，根據(jù)客戶需求，結(jié)合實際，推薦普惠產(chǎn)品。

提升效率，服務(wù)有質(zhì)。從準(zhǔn)備到貸款落地，從前期經(jīng)營狀況的考察到后續(xù)資金投放的審查，客戶經(jīng)理及時做好臺賬跟蹤，定時向負(fù)責(zé)人匯報落實進(jìn)度，極大地提升了服務(wù)效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。（劉婷婷 韓璐）