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工行南通啟東支行推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，渠道服務(wù)面貌取得新改善

2020-06-24 14:28:28 來源： 南通網(wǎng)

工行南通啟東支行推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，渠道服務(wù)面貌取得新改善。加強網(wǎng)點服務(wù)，著力改善客戶體驗。加強大堂服務(wù)人員隊伍建設(shè)，網(wǎng)點專兼職大堂服務(wù)人員配備率達(dá)100%。加強員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，強化監(jiān)督和檢查，不斷提升網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)水準(zhǔn)。積極開展走出去營銷。堅持“網(wǎng)點主任走出去”戰(zhàn)略，積極推進(jìn)存量重點客戶和新的目標(biāo)客戶網(wǎng)點主任走訪做法，有效提升優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和競爭能力。（周健 韓璐）

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