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2020-03-04 09:40:59 來源: 南通網(wǎng)
本網(wǎng)訊(記者 王瑋麗)“7號單還差兩個菜,后廚加快速度!”“小哥你稍等,馬上就好?!?日中午12點,正是午市最忙的時候,眼看員工來不及打包,而兩個騎手已在店內(nèi)等候取貨,花樣魚館老板仇紅園親自上陣,在廚房和前臺之間跑來跑去。
2月15日恢復營業(yè)的花樣魚館,門口貼著“只外賣 不堂吃”的告示。“恢復營業(yè)當天,我們就在美團平臺上開通了外賣,目前每天能接二三十單?!背鸺t園說,其實兩年前店里也嘗試做外賣,但那時候堂食都忙不過來,就放棄了線上銷售。因疫情防控需要,目前我市的餐飲單位均不開放堂食。這也促使仇紅園把目光重新轉(zhuǎn)向了外賣。隨著單量逐步上升,前兩天,店里還把打烊時間延至晚上9點半。
已經(jīng)開了20多年的花樣魚館在市區(qū)共有兩家門店,一直以來生意很紅火。春節(jié)長假本該是餐飲旺季,為此,店里的外地員工都留在南通沒回老家過年?!澳壳耙呀?jīng)有5個人上班了,還有十幾個員工隨時待命,要給他們開基本工資,另一方面房租的壓力也蠻大?!背鸺t園說,通過調(diào)整經(jīng)營策略,拓展線上渠道,自己有信心度過這段比較艱難的時光?!巴ㄟ^外賣平臺,我們也發(fā)展了不少新客戶,后續(xù)元氣恢復、人員到位后,會考慮把外賣繼續(xù)做下去?!?/p>
與疫情期間試水外賣的花樣魚館不同,在市區(qū)開有4家門店的老楊大食堂此前就已經(jīng)入駐了美團等外賣平臺。3日上午11點半,老楊大食堂東景店里外賣小哥往來進出,戴著口罩、手套的店員正對照外賣單熟練打包。
“現(xiàn)在已經(jīng)接了100多單了,12點半以后才會閑一點?!崩蠗畲笫程秘撠熑藯罘酱嬲f,疫情發(fā)生前,門店堂食與外賣的單量幾乎“平分秋色”,如今堂食暫不開放,外賣自然挑起大梁,外賣單量總體與疫情之前持平,飯店也因此得以正常運轉(zhuǎn),目前員工復工率已達80%。
疫情期間,舌尖上的安全更不能含糊。除了“明廚亮灶”嚴格把控后廚的衛(wèi)生質(zhì)量,老楊大食堂每天都會對菜品采購車、營業(yè)空間按時消毒,做好員工體溫檢測,督促員工做好防護措施?!斑@段時間,客戶遇到偶爾打包錯誤等情況也鮮有投訴差評?!睏罘酱嬲f,消費者的理解讓他們很是暖心。
不僅僅是花樣魚館、老楊大食堂,在疫情影響之下,外賣已成為很多餐飲企業(yè)首選的自救方式。記者從美團點評集團相關(guān)負責人處了解到,近一周來,新上線美團外賣平臺的南通商戶就有120多家。
在餐飲企業(yè)積極尋求自救的同時,市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合美團點評集團,在前期攜手推出“無接觸配送”“無接觸安心送”的基礎(chǔ)上,拿出實招助力餐飲業(yè)復工復業(yè)。美團平臺開辟了綠色通道,派專人“一對一”指導商戶開店,針對新上線商戶給予流量推廣方面的政策扶持,加大疫情期間商戶經(jīng)營法律指導,開放一批精品課程,幫助商家調(diào)整經(jīng)營計劃,平穩(wěn)度過疫期。
為了讓消費者吃得更放心,近期,市市場監(jiān)管局加大日常巡查力度,敦促經(jīng)營者履行食品安全主體責任,規(guī)范加工制作,堅決杜絕野生動物經(jīng)營。同時要求外賣餐箱每日早中晚三次消毒,騎手早晚兩次測量體溫,并記入專屬服務安心卡,以商家端和配送端的“電子卡+實體卡”形式更透明地呈現(xiàn)給用戶,確保實現(xiàn)全過程食品安全信息可視可追溯。
[責任編輯: 黃夢倩 ]
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